No próximo dia 23, vivenciaremos o chamado "BLACK FRIDAY", evento comercial aderido por vários estabelecimentos que prometem muitas promoções e descontos para os consumidores.
Acontece que por muitas vezes ouvimos alguém brincar chamando o evento de “Black Fraude”. Assim, se levarmos em consideração o ditado que diz ''que toda brincadeira tem um fundo de verdade'', é importante tomarmos alguns cuidados para que não haja a violação de nossos direitos.
Por tal razão, listamos abaixo 7 medidas que poderão te auxiliar em suas compras:
1 – Pesquise, atentamente e antecipadamente, o preço dos bens e serviços ofertados. Muitas empresas, de maneira maliciosa, costumam aumentar o valor dos produtos às vésperas da promoção para induzir o consumidor à falsa percepção de um verdadeiro desconto.
2 - A garantia legal independe de previsão em contrato: É garantida pela própria lei. Portanto, o consumidor tem, ao menos, 30 (trinta) dias para reclamar de problemas aparentes com o produto se ele não for durável (alimentos, por exemplo), ou 90 (noventa) dias se for durável (eletrodomésticos, por exemplo) - art. 26, I e II do CDC.
3 - Para as COMPRAS VIRTUAIS ou PELO TELEFONE, o consumidor tem o direito de desistir da compra pelo prazo de até 7 (sete) dias, a contar do recebimento do produto, mesmo que ele não apresente nenhum defeito. É o chamado direito de arrependimento - art. 49 do CDC.
4- O fornecedor não pode condicionar a venda de um produto à compra de outro. Isto se chama "venda casada" e é proibido por lei - art. 39, I do CDC.
5 - O consumidor tem o direito de exigir que o produto seja vendido exatamente pelo preço e com as condições anunciadas na mídia, cartazes ou outros meios de comunicação - art. 35, I, II e III do CDC.
6 - Exija a emissão de nota fiscal. É sua principal comprovação de que, de fato, comprou o produto desejado. Não se esqueça de verificar se a mercadoria descrita na nota é exatamente a que você está levando, bem como a data da transação. Este documento é importante para o caso de uma Ação Judicial futura.
7- A última dica não diz respeito a direto, mas sim a controle financeiro: Antes de sair de casa ou acessar o e-commerce, planeje exatamente o que você vai comprar e defina um limite de gastos para essa compra.
Boas compras!
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