A Caerd procura a constante melhoria no relacionamento com os clientes, disponibilizando facilidades para pagamentos e negociações. “Sempre adotamos a postura de negociar com nossos clientes, analisando caso a caso, todas as situações, com parcelamento flexível. Também orientamos a população a utilizar nossos canais virtuais, que foram reforçados para garantir o atendimento”, salientou o gerente de expansão comercial da Companhia, Jander Paiva.

Além da negociação flexível, a Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia possui a opção de pagamentos por cartão de crédito. O pagamento via PIX será mais uma opção aos consumidores quitarem seus débitos de forma prática e segura.

Os clientes da Caerd possuem opções de canais de atendimentos, disponíveis por 24 horas. Através deles, é possível realizar e solicitar inúmeros serviços como: parcelar contas diretamente nas próximas faturas; pagar faturas; consultar histórico de consumo; emitir segunda via; solicitar religação; dentre outros serviços, sem precisar falar com um atendente.

Ainda, é possível acompanhar o andamento de qualquer serviço solicitado, sem sair de casa. O cliente da Caerd tem à disposição os seguintes canais: WhatsApp (69) 99962-9192; Aplicativo “Caerd APP” e a Agência virtual, disponível no site da companhia www.caerd-ro.com.br.