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O Serasa Limpa Nome entra em sua reta final oferecendo as últimas oportunidades para consumidores renegociarem dívidas com condições especiais. A ação nacional, iniciada em 23 de fevereiro, já contabiliza 4,7 milhões de acordos fechados e envolve mais de 332 milhões de dívidas disponíveis para negociação em todo o país.
Em Rondônia, a adesão tem sido significativa. Segundo dados do mutirão, já foram 39.151 acordos fechados no estado, resultando em cerca de R$ 500,2 milhões em descontos concedidos aos consumidores. O número reforça a forte participação da população rondoniense no programa de renegociação.
No total, o feirão reúne 2,2 mil empresas credoras e já soma mais de R$ 14 bilhões em descontos oferecidos aos brasileiros que buscam regularizar sua situação financeira.
De acordo com Daniel Nure, o crescimento da procura por acordos indica mudança de comportamento entre os consumidores.
Segundo ele, o número de renegociações em Rondônia cresceu 8,89% em relação à edição anterior, sinalizando que cada vez mais pessoas buscam aproveitar descontos para quitar pendências e reorganizar as finanças.
Nos últimos dias do mutirão, a Serasa ampliou os canais de atendimento e reativou a operação “Alô Serasa”, que oferece negociação de dívidas por telefone sem custo.
O serviço começa em 25 de março e segue até 1º de abril, pelo número 0800 591 5161, com atendimento das 8h às 20h.
Desde sua criação, em novembro de 2024, o canal já registrou 105 mil atendimentos e 44 mil acordos fechados apenas por telefone. A medida busca facilitar o acesso de consumidores que não conseguem comparecer presencialmente aos pontos de atendimento.
Em Rondônia, o cenário da inadimplência ainda é expressivo. O estado possui mais de 675 mil consumidorescom dívidas, que juntos acumulam cerca de R$ 3,2 bilhões em débitos.
A Serasa também orienta os consumidores a redobrar a atenção para evitar fraudes. O número 0800 591 5161 apenas recebe chamadas e não realiza ligações oferecendo negociação de dívidas.
Caso o contato venha de outro número semelhante ou com pequenas variações, a recomendação é não fornecer dados pessoais, pois pode se tratar de tentativa de golpe.
Outros serviços da empresa seguem disponíveis pelos canais oficiais de atendimento, como o telefone 3003-6300 e o WhatsApp (11) 99575-2096.
